iso tagged posts

Megújítottuk minőségbiztosítási rendszerünket

certop
Vállalkozásunk immár hat éve működtet minőségirányítási rendszert a szolgáltatásában esetleg előforduló hibák megelőzésére, feltárására.
Célunk az ügyfeleinknek nyújtott minél teljesebb, problémamentes kiszolgálás. Nyilvánvalóan aki dolgozik hibát követhet el. Ugyanazt a hibát azonban kétszer elkövetni nagy  butaság. Itt megtekintheti a tanúsítványunkat.
Tovább

Sikeresen bevezettük az ISO 9001:2000 rendszert

tuv010925
Hosszú előkészítési folyamat, sok munka és anyagi ráfordítás után a TÜV auditálta minőségbiztosítási rendszerünket.

Tulajdonképpen mi is az ISO 9001:2000 rendszer?

A dolog lényege az, hogy a cég vezetősége meghatározza a minőségpolitikai alapelvei.
Ennek minden esetben része a vevői megelégedettség növelése.
A szabvány útmutatást ad arra, hogy a vállalkozás hogyan működtessen egy bizonylati rendszert, amely feltárja működésének hibáit, ezeket a hibáknak a dokumentálását kikényszeríti, és ami a lényeg, kikényszeríti azok kijavítását is.

Ez a kidolgozott dokumentum a vevők számára nyilvános, így még a megrendelés megtétele előtt tájékozódhat arról, a vállalkozás milyen viselkedési normákat, eljárásokat fogalmazott meg, és követ az Ő megelégedettségének növelésére.
Tovább